職位描述
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崗位責職
1.通過線上實時監控看店;
2.針對顧客在門店購物過程中遇到的問題在線靈活應答和引導處理;
3.記錄并監控與訂單相關的數據以及異常訂單問題,及時跟進處理,超處理范圍及時上報;
4.普通話標準,熱情、耐心解答和處理顧客問題;
5.及時反應顧客需求并針對流程提出建設性建議。
任職資格
1.一年左右客服工作經驗;
2.具有良好溝通語言表達能力,能獨立處理應急事物;
3 能適應輪班工作,本崗位會有夜班;
4、能適應長時間面對電腦;
5、服從上級工作時間內的工作安排及調度。
福利待遇:
1、包食宿;
2、不定時下午茶、聚餐,團建,有生日禮品,節假日福利;
3、工作環境舒適,公司現代化管理。
公司地址:廣州市白云區黃石街黃園路29號102室國際單位B5
1.通過線上實時監控看店;
2.針對顧客在門店購物過程中遇到的問題在線靈活應答和引導處理;
3.記錄并監控與訂單相關的數據以及異常訂單問題,及時跟進處理,超處理范圍及時上報;
4.普通話標準,熱情、耐心解答和處理顧客問題;
5.及時反應顧客需求并針對流程提出建設性建議。
任職資格
1.一年左右客服工作經驗;
2.具有良好溝通語言表達能力,能獨立處理應急事物;
3 能適應輪班工作,本崗位會有夜班;
4、能適應長時間面對電腦;
5、服從上級工作時間內的工作安排及調度。
福利待遇:
1、包食宿;
2、不定時下午茶、聚餐,團建,有生日禮品,節假日福利;
3、工作環境舒適,公司現代化管理。
公司地址:廣州市白云區黃石街黃園路29號102室國際單位B5
工作地點
地址:廣州白云區廣州市白云區黃石街國際單位漢唐云(云時代)值守全國運營中心


職位發布者
HR
廣東云時代商業管理有限公司

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零售業
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51-99人
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私營·民營企業
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廣州白云區漢唐云值守(Z云時代)全國運營中心102