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崗位職責：
1、協助項目經理完成每月招商任務；
2、負責園區租金、物業管理費等費用的催繳工作；
3、負責園區客戶服務中心的日常接待服務，客戶訴求的受理、派發、跟進、回訪并做好管理記錄按時上報；
4、負責園區租戶合同及物業管理合同的管理，包括新住戶簽訂、老租戶續簽管理、租戶退場/清場管理等；
5、負責對客進駐、裝修、轉租等各種手續的辦理工作；
6、負責收集租戶意見，租戶滿意度調查工作，做好關于租戶滿意度調查的各種數據的統計分析工作；
7、與租戶建立良好的客情關系，積極與租戶交流、溝通，及時反映租戶的意見和建議；
8、各種通知的發放、回收，做好上傳下達工作；
9、園區內的房屋、公共設施設備及綠化、衛生、裝飾裝修規范的巡查監督管理，發現問題及時登記派發給維保部門并跟進維保情況；
10、做好相關工作記錄的登記及歸檔工作；
11、完成上級交代的其他臨時工作事項。
專業技能與經驗：
1、熟悉物業行業或房產中介的運作及運營管理能力；
2、良好的工作責任心及主動性，良好的服務意識；
3、具備優秀的分析、解決問題的能力；
4、優秀的溝通、協調管理能力；
5、熟練掌握Office等辦公軟件等。