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崗位職責
1、安全與合規管理
(1)制定并實施加油站安全培訓計劃，確保員工100%掌握安全法規（OSHA、NFPA等）、危險品處理及應急預案。
(2)主導消防設備操作、防爆電氣知識培訓，定期組織火災、泄漏等突發事件模擬演練。
2、服務培訓內容
(1)負責油品知識（汽柴油、潤滑油特性）、設備操作（加油機、儲油罐維護）及環保標準的系統化培訓。
(2)設計標準化服務流程（如加油“八步曲”、收銀六步曲）、客戶服務及投訴處理。
(3)加油站營銷及非油品知識
(4)數據模型設計培訓
(5)加油站管理能力
3、培訓體系搭建與優化
(1)根據崗位需求（加油員、收銀員、助理、駐站經理）開發分層培訓課程，整合理論教學與實操演練。
(2)建立培訓效果評估機制，通過技能測試、客戶滿意度數據持續優化培訓內容。
4、跨部門協作與創新
聯動安全、運營部門更新培訓方案，推動數字化轉型（智慧油站系統、無人支付）相關技能培訓。

任職要求
1、硬性條件
(1)學歷：本科及以上，石油化工、安全管理、教育學等相關專業優先。
(2)經驗：3年以上加油站/危化品行業培訓經驗，熟悉油站運營全流程。

2、核心技能
(1)精通加油站安全法規、設備維護及油品知識，能獨立設計應急預案與演練方案。
(2)熟練掌握課程開發工具（視頻制作、在線學習平臺），具備數據化培訓管理能力。
(3)擁有成人教學經驗，擅長情景模擬、案例分析等互動教學方法。
3、軟性素質
(1)領導力：能激發團隊學習動力，培訓滿意度≥4.5/5分。
(2)應變能力：對行業趨勢敏感（如新能源充電樁、氫燃料技術），快速調整培訓策略。
(3)合規意識：熟悉環保、稅務等政策，確保培訓內容100%符合監管要求。


薪酬福利：行業競爭力薪資 年度績效獎金 五險一金（面議）。
職業發展：清晰的晉升通道（初級→中級→培訓總監） 參與行業標準制定機會。
工作環境：智能化培訓設備支持 實戰演練基地。
工作地點：廣州或珠海