職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、通過旺旺等方式與顧客溝通并解答顧客咨詢。
2、有客服團隊管理經驗,培訓新客服,協助運營完成銷售目標。
3、負責店鋪售前、售中、售后問題,幫助客戶解決問題。
4、能吃苦耐勞,有責任心,做事細心,性格溫和,態度親切,愛學習,積極向上。
5、具有良好的職業道德和團隊精神,服從臨時工作分配。
6、處理淘寶店鋪日常事物,包括網絡留言回復、訂單管理,到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作。
任職資格:
1、熱愛互聯網,對電商行業有高度的熱情與求知欲。
2、具備較強的應變能力、口頭表達與溝通能力。
3、有相關客服工作經驗、對天貓規則有一定了解。
4、能熟練運用office辦公軟件,工作嚴謹、計劃性強;善于分析思考問題,有責任心;
上班時間:早班:9.00-18:00,晚班:17:00-24:00,節假日值班調休。
工作環境溫馨舒適,氛圍輕松愉悅,同事們都是一群充滿活力的年輕人,只要你有能力,你能獲得:
1、豐厚的薪資待遇和績效獎金
2、清晰的晉升通道和廣闊的發展空間
3、社會保險、帶薪年假、法定公休假、節日福利、生日福利、婚假、產假、陪產假、各種禮金、年終獎、部門團建等等
4、大小周休息
工作地點
地址:廣州荔灣區石圍塘街道怡福街16號之二


職位發布者
梁小姐HR
廣州市中廣德盛茶葉有限公司

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互聯網·電子商務
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11-20人
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私營·民營企業
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怡福街16號之二