職位描述
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崗位職責(zé):
1. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),負(fù)責(zé)來(lái)電來(lái)訪處理、接待投訴、工程維修報(bào)修處理、二次裝修報(bào)修等;
2.負(fù)責(zé)小區(qū)的日常環(huán)境衛(wèi)生及綠化巡查、公共區(qū)域及樓宇巡查、公共設(shè)施設(shè)備巡查、裝修巡查、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào);
3.協(xié)助客服主管處理投訴并跟蹤回訪;定期開(kāi)展業(yè)戶意見(jiàn)調(diào)查;
4.每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)催繳工作;
5.熟悉電腦操作,能制作常用表格,建立客戶檔案并妥善保存;
6.完成上級(jí)交辦的工作,協(xié)調(diào)管理物業(yè)相關(guān)各部門的工作。
崗位要求:
1.溝通表達(dá)能力強(qiáng),能以流利粵語(yǔ)及普通話與村民和客戶溝通優(yōu)先。
2.中專或以上學(xué)歷,年齡: 20-40歲,身體健康,特別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬年齡要求。
3.具有以下情形之一的,不得報(bào)考:曾因犯罪受過(guò)刑事處罰或曾被開(kāi)除公職的;尚未解除紀(jì)律處分或正在接受紀(jì)律審查的;涉嫌違法犯罪正在接受調(diào)查的;有參加邪教組織經(jīng)歷的;法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
工作地點(diǎn)
地址:廣州黃埔區(qū)黃埔街道廣州市黃埔區(qū)大塱路大塱村改造服務(wù)中心


職位發(fā)布者
何天志HR
廣州市大塱物業(yè)管理有限公司

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物業(yè)管理
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21-50人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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廣州市黃埔區(qū)大塱路大塱村改造服務(wù)中心