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工作描述： 一、根據(jù)每日任務(wù)單與站長協(xié)調(diào)，制定次日工地服務(wù)計(jì)劃； 二、執(zhí)行服務(wù)計(jì)劃，包括： （1）與站點(diǎn)溝通工地車輛營運(yùn)狀態(tài)，協(xié)調(diào)配送情況； （2）輔助站點(diǎn)銷售對(duì)工地進(jìn)行技術(shù)交底； （3）針對(duì)具體工地現(xiàn)場施工狀況提出合理施工建議與指引； （4）解決現(xiàn)場混凝土質(zhì)量疑問（表觀性能，施工性能 ,對(duì)于不合格產(chǎn)品主動(dòng)退貨）； （5）對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量可以接收，但達(dá)不到公司或工地要求的產(chǎn)品及時(shí)調(diào)整和跟站點(diǎn)溝通； 三、工地基本信息，維系好與工地現(xiàn)場人員關(guān)系： （1）工地基本信息收集（施工方聯(lián)系方式,工地驗(yàn)收方式及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)）； （2）工地施工水平判斷，施工情況現(xiàn)場記錄; （3）將工地現(xiàn)場砼情況：流動(dòng)度多少、倒坍時(shí)間等數(shù)據(jù)及現(xiàn)場視頻及時(shí)放“馬上保” 微信群匯報(bào)； （4）在工地現(xiàn)場與工地負(fù)責(zé)人溝通不了時(shí)，及時(shí)給業(yè)務(wù)員電話，要求業(yè)務(wù)員協(xié)助把工地技術(shù)交底落實(shí)到位； （5）不定期抽時(shí)間對(duì)所做工地回訪（回彈、抽蕊）； 四、及時(shí)到投訴工地了解情況，與投訴方及時(shí)溝通并取證。施工中工地2小時(shí)到現(xiàn)場，事后工地24小時(shí)到現(xiàn)場。 五、負(fù)責(zé)站點(diǎn)發(fā)生質(zhì)量事故時(shí)，作為現(xiàn)場取證人員。